Écrivez-nous avec le formulaire ci-dessous : chaque message est lu, et nous répondons à l'adresse e-mail que vous indiquez.
Pourquoi nous écrire
- Signaler une erreur : un prix, une date, un calcul, un lien cassé. Indiquez la page ou la commune concernée et, si possible, la source qui montre l'erreur.
- Signaler un prix communal dépassé : si votre service d'eau a publié un tarif différent, envoyez-nous le lien vers sa délibération ou sa page officielle.
- Proposer une source officielle que nous n'aurions pas utilisée.
- Questions sur la publicité ou les partenariats : lisez d'abord publicité et partenariats.
Chaque correction confirmée est faite et datée en bas de la page concernée, comme expliqué dans notre méthode.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne sommes pas votre service d'eau. Prix Eau n'est ni une régie, ni un distributeur. Pour une facture, un relevé de compteur, une coupure ou un abonnement, contactez le service indiqué sur votre facture.
- Pas de réclamation sur votre facture : en cas de litige non résolu avec votre service d'eau, vous pouvez saisir la Médiation de l'eau.
- Pas de conseil personnalisé sur votre installation ou votre contrat. Pour estimer votre facture, utilisez le simulateur de l'accueil.
- Pas d'intervention technique : pour une fuite ou un raccordement, faites appel à un plombier.